Denis Colle, franchisé Panos à Etterbeek : 16 ans de passion au service d’une enseigne belge emblématique

Franchising Belgium est allé à la rencontre de Denis Colle, franchisé Panos depuis plus de 16 ans, dans son magasin idéalement situé sur la Chaussée de Wavre à Etterbeek. Entièrement rénové il y a deux ans selon le dernier concept de l’enseigne, son point de vente propose 16 places assises en intérieur et une trentaine en terrasse, très prisées dès que le soleil se montre.

Un franchisé passionné, imprégné de l’ADN Panos

Avant de rejoindre Panos, Denis travaillait comme boucher dans la grande distribution. L’univers Panos ne lui était toutefois pas étranger : plusieurs membres de sa famille étaient déjà franchisés de cinq magasins. De quoi éveiller chez lui l’envie de se lancer à son tour.

Après un passage dans les magasins familiaux et un stage de 15 jours dans un Panos de la Rue des Tongres à Bruxelles, Denis s’est finalement lancé avec son épouse Anetta. Depuis, il gère son point de vente avec l’appui d’une équipe dynamique de quatre employés et d’étudiants, permettant une ouverture de 7h à 18h.

« Mes relations avec le franchiseur sont excellentes. Je bénéficie de l’accompagnement d’un coach qui veille au bon fonctionnement du magasin. Ces visites sont aujourd’hui plus espacées, car mon établissement a acquis une solide réputation. »

Denis souligne aussi l’importance qu’il accorde à la qualité de l’accueil.

rli.