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PresseUne nouvelle franchisée pour Raison Home
Le réseau de Home Designers à domicile accueille ce mois-ci une nouvelle franchisée, Valérie Gérard qui vient renforcer le réseau pour la région liégeoise.
Une franchisée dont l’ADN est le commerce
Ingénieur commercial de HEC Liège, elle a également suivi une formation complémentaire de coach certifiée. Elle a assumé des fonctions commerciales ou de Business Development dans des entreprises comme Carrefour, DHL Express, IQVIA Belux et Adecco Group où elle s’occupait de la prospection et du développement des grands comptes. Son expérience dans le monde des services sera particulièrement précieuse pour délivrer le service de qualité et de proximité qui est la promesse de Raison Home. De plus, Valérie veut retrouver le plaisir du contact direct avec le consommateur. Rien de tel que la vente à domicile pour satisfaire son envie.
Une remise en question et l’intérêt pour la franchise
A l’approche de ses 40 ans, Valérie s’est interrogée sur son avenir professionnel. Primo, elle avait fait le tour du statut d’employé et de la gestion des grands comptes ; l’exemple quotidien d’un mari indépendant et heureux de l’être l’a poussée à investiguer diverses pistes pour accéder à l’entrepreneuriat. Secundo, elle savait qu’elle ne se lancerait pas seule, d’où l’intérêt évident pour le domaine de la franchise. Elle s’est informée au travers des sites spécialisés sans trop savoir quel domaine choisir. Se rappelant le plaisir qu’elle avait eu à réaménager son propre intérieur, elle s’est intéressée aux enseignes de ce secteur ; elle s’attendait à y trouver des idées innovantes répondant aux nouvelles attentes des consommateurs issues entre-autres de la crise sanitaire.
La découverte de la franchise Raison Home
Qu’est-ce qui l’a motivée à entrer en contact avec l’enseigne et finalement à se lancer comme franchisée de Raison Home ?
L’enseigne répondait aux attentes de Valérie car elle cherchait un concept correspondant à sa personnalité, à sa vision de l’entrepreneuriat et du service au client. En effet, Raison Home propose une expérience client venant remplir un vide dans le marché, entre la déshumanisation du l’e-business et le stéréotype des acteurs traditionnels en showroom. Cette expérience fait la part belle au vrai sur mesure élaboré avec le client, au calme chez lui; elle permet l’élaboration d’une relation de confiance durable entre le client et son Home Designer. Sans parler de cet engagement de 101% satisfaction qui inclut une offre de services inédite sur le marché.
Valérie souligne également que tous ses contacts avec la structure de la franchise Raison Home ont été parfaitement cohérents avec les valeurs annoncées par l’enseigne. « A tous les stades de la négociation, les rendez-vous ont été respectés, aucune question n’est demeurée sans réponse, tous les engagements ont été tenus et ainsi la confiance s’est installée. J’ai vraiment été rassurée que les promesses annoncées envers le client sont identiques à celles prises par la franchise à l’égard de ses franchisés ».
Opérationnelle dès la mi-avril 2021 !
Valérie a entamé sa formation initiale de franchisée le 1er mars 2021. Elle sera opérationnelle dès la mi-avril en ayant tous les atouts en main pour pouvoir réussir sa franchise Raison Home.
Elle a l’ambition d’être d’abord heureuse pour rendre ses clients heureux : se lever tous les matins, avec le sourire, à l’idée d’élaborer et de réaliser avec ses clients des aménagements d’intérieur dans lesquels ils seront en confort total. Valérie vise à développer une vraie entreprise dans le monde de l’aménagement d’intérieur en étant toujours à la pointe des bonnes pratiques de la vente à domicile. Elle pourra ainsi aussi développer le patrimoine familial en faisant de sa franchise une entreprise rentable et croissante.
